End Call Recommend To Service
Report Start :
Report End :
Company :	NHSO
Printed Date :
Printed By :
Date	Agent	Answer	Agent Sent to QC	Evaluated																								Unevaluated
---	---	---	---	Evaluated	Evaluated (%)	10	%	9	%	8	%	7	%	6	%	5	%	4	%	3	%	2	%	1	%	0	%	No Action	No Action (%)	Misdial	Misdial (%)
*Answer หมายถึง จำนวนสายที่ติดต่อ
*Evaluated หมายถึง จำนวนการติดต่อที่มีการประเมิน
*Evaluated (%) หมายถึง ร้อยละของจำนวนการติดต่อที่มีการประเมินของการจำนวนการติดต่อทั้งหมด
*10 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 10
*9 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 9
*8 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 8
*7 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 7
*6 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 6
*5 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 5
*4 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 4
*3 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 3
*2 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 2
*1 หมายถึง จำนวนการประเมินที่ได้ 1
*Unevaluated หมายถึง จำนวนการติดต่อที่ไม่มีการประเมิน
*No Action หมายถึง จำนวนการติดต่อที่ไม่มีการประเมิน
*No Action (%) หมายถึง ร้อยละของจำนวนการติดต่อที่ไม่มีการประเมินของการจำนวนการติดต่อทั้งหมด
*Misdial หมายถึง จำนวนสายที่ถูกวางหลังจาก Survey กดผิด 3 ครั้ง
*Misdial (%) หมายถึง ร้อยละของจำนวนสายที่ถูกวางหลังจาก Survey กดผิด 3 ครั้ง